Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent l’organisation de stages / retraites par la société Laure Lab Yoga. Toute inscription à l’un des stages / retraites proposés par mail et/ ou sur le site laurelabyoga.fr ou tout achat de prestation y figurant implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générales suivantes, qui prévalent sur tout autre document.

L’offre

L’information donnée sur le site laurelabyoga.fr relativement aux différentes prestations proposées, aux stages / retraites, aux conditions de paiement et conditions d’annulation, constitue l’offre préalable. La société Laure Lab Yoga se réserve la possibilité de modifier certains éléments constituant l’information préalable.
Toute modification des prestations proposées sur le site qui pourrait survenir avant l’inscription du participant sera portée à sa connaissance par écrit, qui seul, en conséquence, fera foi des prestations effectivement convenues entre les parties.

Laure Lab Yoga attire l’attention du participant sur la nécessité de s’enquérir, avant la réservation d’un stage / retraite de son aptitude à en bénéficier en prenant toutes les précautions que son état de santé impose, de sorte que la responsabilité de la société Laure Lab Yoga ne saurait être engagée en cas d’incident ou d’accident.

Réservation

Les ventes de prestations de stages  / retraites de yoga ne sont pas soumises à l’application du droit de rétractation prévu aux articles L 121-21 et suivants du code de la consommation en matière de vente à distance

Par conséquence, toute réservation d’un stage / retraite réalisée auprès de Laure Lab Yoga est définitive pour le participant. L’annulation ne sera possible que dans les conditions d’annulation mentionnées ci-après.

Toute information relative au stage / retraite réservé s’effectuant par courrier électronique, le participant devra communiquer, lors de son inscription, une adresse électronique valable et consulter régulièrement sa boîte mail.

Le participant doit informer Laure Lab Yoga  par écrit et préalablement à toute réservation, de toute particularité le concernant et susceptible d’affecter le bon déroulement du séjour (régime alimentaire spécifique, pathologie chronique, allergies…).

L’inscription du participant au séjour ne sera effective et n’engagera la société Laure Lab Yoga qu’après la confirmation par celle-ci de la disponibilité du stage / retraite réservé. Cette confirmation sera adressée au client par courrier électronique.

Attention :

Les prestations proposées sont soumises à un nombre minimum de participants (6), indiqué dans la fiche produit du stage/retraite.
Si le nombre minimum de participants est atteint au moment où le participant valide sa commande, l’inscription est définitive. Le participant recevra au préalable un mail de confirmation et toutes les informations nécessaires.
Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint au moment de la réservation par le participant, la demande du participant restera en option jusqu’au moment où le nombre minimal requis sera atteint, au plus tard 30 jours avant le début du séjour.
Laure Lab Yoga en informera le participant et lui adressera alors un mail de confirmation de sa réservation dès que le nombre de 6 personnes est atteint et au plus tard après ce délai de 30 jours passé.
En cas de non atteinte du nombre minimum de participants, comme en cas d’indisponibilité de tout ou partie des prestations réservées, le participant en sera immédiatement informé et sa demande de réservation sera considérée comme caduque. La somme payée par le participant lui sera alors intégralement remboursée sans qu’il puisse prétendre à une quelconque indemnité.

Si le nombre de participants est inférieur au nombre minimum requis, Laure Lab Yoga pourra alors proposer au participant de maintenir le stage / retraite en contrepartie d’une majoration « petit groupe » du prix initial. Le surcoût éventuel de cette formule « petit groupe » sera communiqué au participant qui pourra l’accepter ou le refuser.
En cas d’acceptation, ce surcoût fera l’objet d’une facturation complémentaire. Ce supplément sera remboursé si d’autres participants venaient à s’inscrire sur le voyage avant la date du séjour / retraite et que le nombre initial de participants minimum requis était atteint.
En cas de refus du surcoût proposé, la réservation du participant sera annulée sans frais et le montant versé lui sera alors intégralement remboursé.

Les places dans les stages / retraites organisés par Laure Lab Yoga sont réservables en payant un acompte de 150 euros via virement pour chaque réservation individuelle

Le paiement du solde est dû au maximum 30 jours avant le premier jour du stage / retraite. Sans réception de votre paiement du solde restant dû, votre place pourra être réservée par un autre participant, sans remboursement de l’acompte.

Sauf mention contraire du descriptif, le prix affiché pour un stage / retraite est forfaitaire et ne comprend jamais :

• le transport jusqu’au lieu du stage / retraite
• l’hébergement
• les extras
• les assurances.

Modalités de paiement

Paiement 

Le règlement du séjour / retraite se fait par virement : 

Un acompte de 150 euros est demandé à l’inscription. Le solde est dû 30 jours avant le début du stage / retraite

Défaut de paiement

Le non-paiement du prix du stage / retraite à l’échéance autorisera Laure Lab Yoga à considérer la participation comme annulée du fait du client au jour du départ et en conséquence à facturer à ce dernier l’intégralité des frais d’annulation normalement dus à cette date, soit 100% des frais.

Modification ou annulation par le participant

Toute demande du participant visant à la modification ou l’annulation de sa réservation devra être adressée par mail à la société Laure Lab Yoga à l’adresse suivante : laure.labadens@yahoo.fr

Toute modification est soumise à l’accord de la société Laure Lab Yoga et aux disponibilités existantes. En cas d’impossibilité d’apporter la modification souhaitée, le stage / retraite initial restera alors applicable.

Toute modification de réservation non validée par Laure Lab Yoga (changement de dates ou de toute activité ou élément non compris dans le prix de vente au moment de la réservation) ne pourra entraîner un remboursement, même partiel, sans l’accord préalable de Laure Lab Yoga, et ce avant, pendant et après le séjour.

Toute activité prévue dans le programme et non consommée (pour des raisons personnelles ou médicales) ne pourront faire l’objet de geste commercial spécifique.

La date retenue pour définir le délai de modification ou d’annulation entraînant les frais ci-dessous sera le jour ouvrable suivant la réception de la demande de modification ou d’annulation.

En cas d’annulation, les assurances ne sont jamais remboursables et sont à ajouter au montant des frais d’annulation.

Frais en cas d’annulation

Le participant peut à tout moment résilier le contrat avant le stage / retraite. La raison de l’annulation doit être impérativement donnée à Laure Lab Yoga. Il est recommandé au participant de notifier cette annulation par écrit. Si le participant ne participe pas au stage/retraite Laure Lab Yoga pourra exiger un dédommagement pour les démarches entreprises et pour les frais engagés.

Frais d’annulation pour le stage / retraite (hors transports & hébergements) en %

Si le séjour est confirmé par Laure Lab Yoga et annulé par le participant :

– Plus de 4 semaines avant le début de la retraite : remboursement à 100 % moins l’acompte (150 euros)

– 2 à 4 semaines avant le début de la retraite : remboursement de 30 %

• A partir de 2 semaines avant le début de la retraite : aucun remboursement ne sera effectué

Le séjour n’est pas encore confirmé par Laure Lab Yoga et annulé par le participant : remboursement à 100%

Dans un contexte COVID-19, nous invitons les participants à être le plus responsable possible. Si des symptômes apparaissent avant le départ, nous vous prions de vous faire tester et de nous informer de la situation.

Dans le cas d’un test positif chez le participant avant le séjour, il conviendra d’une annulation tardive. N’étant pas un cas de force majeure (article 1218 du code civil), le participant ne pourra prétendre à un remboursement ou quelconque dédommagement.

Nous invitons les participants à se rapprocher de leur assurance voyage pour connaître leurs modalités de remboursement en cas de maladie COVID-19.

IL EST RECOMMANDÉ DE PRENDRE UNE ASSURANCE VOYAGE DANS LE CAS OU VOUS DEVRIEZ ANNULER en raison de circonstances imprévues.

MODIFICATION OU ANNULATION PAR L’ORGANISATEUR 

Si Laure Lab Yoga doit annuler un stage / retraite pour quelque motif que ce soit, les personnes déjà inscrites seront intégralement remboursées du montant du stage/retraite, sans pouvoir prétendre à aucune indemnité. Si un nombre insuffisant de participants est inscrit sur un stage / retraite, Laure Lab Yoga peut annuler le stage / séjour au plus tard 30 jours avant le départ.
En cas d’annulation, (y compris pour raisons sanitaires) Laure Lab Yoga remboursera au client toutes les sommes versées par celui-ci lors de sa réservation à l’exclusion de toutes autres. Tous les frais engagés préalablement par le participant, tels que frais de transport, de pré et post acheminement, hébergement, frais de vaccination, etc., ne pourront donner lieu à un quelconque remboursement ou à indemnisation.

IL EST DONC FORTEMENT CONSEILLÉ DE PRÉVOIR UNE ASSURANCE ANNULATION POUR VOS BILLETS DE TRANSPORTS.

Interruption du stage / retraite par le participant

Tout séjour interrompu ou abrégé ou toute prestation non-consommée quelle que soit la cause, ne donnera lieu à aucun remboursement, même en cas de rapatriement.

Laure Lab Yoga n’accepte aucune responsabilité pour les pertes, dommages, blessures ou maladie, qui peuvent se produire pendant le stage / retraite, ou en se rendant ou en partant du stage / retraite Laure Lab Yoga. Il est  fortement recommandé aux participants d’avoir leur propre assurance Voyage couvrant toute perte ou dommage, y compris le rapatriement si nécessaire.

Laure Lab Yoga prend toutes les mesures pour s’assurer que les participants aux activités physiques ne sont pas poussés au-delà de la limite de leurs capacités. En cas de blessure préexistante particulière ou de toute pathologie chronique, nous vous demandons de l’indiquer lors de la réservation et/ou à votre arrivée sur le lieu du stage / retraite. Nous vous prions d’indiquer également que vous trouvez le cours trop difficile si c’est votre ressenti. Nous conseillons qu’en cas de douleur ou de maladie pendant le cours, vous arrêtiez et vous mettiez au repos.

Formalités

Il est de la seule responsabilité du participant de vérifier que les différents documents nécessaires à son stage / retraite, à la consommation d’une prestation ou à un embarquement (carte nationale d’identité ou passeport, permis de conduire, etc.,) sont en cours de validité. La pièce d’identité utilisée doit être au même nom que le billet de transport. Il est est de même pour tout document lié à la situation sanitaire (Test négatif, attestation spécifique). Le non-respect par le participant des obligations administratives et/ou sanitaires qui aurait pour conséquence notamment un refus d’embarquement ou une interruption du séjour ou du voyage, ne pourra justifier un quelconque remboursement ou dédommagement.

Cas de force majeure

En cas de force majeure rendant impossible l’exécution de la prestation, Laure Lab Yoga préviendra le participant par tous moyens, notamment par téléphone et courrier électronique. Le stage / retraite sera alors suspendu de plein droit sans indemnité, à compter de la date de survenance de l’événement.

Si le stage / retraite ne pouvait pas être effectué ou continué, le participant ne pourrait alors prétendre à un quelconque dédommagement. Laure Lab Yoga reversera cependant toute somme non-dépensée et qu’elle détiendrait encore, ou dont elle aurait obtenu le remboursement au nom et pour le compte du participant.

Assurance

Aucune assurance ou assistance rapatriement n’est incluse dans les stages / retraites. En cas d’annulation du stage / retraite par le participant, la prime d’assurance n’est jamais remboursable et la souscription à une assurance n’est en aucun cas remboursable.Toute déclaration de sinistre doit se faire directement auprès de la compagnie d’assurance par le particiapant, en respectant les termes du contrat d’assurance souscrit.

Il est fortement recommandé aux participants de souscrire à une assurance annulation ou multirisque.

Laure Lab Yoga n’est en aucun cas responsable des clauses de l’assurance. Toute déclaration doit se faire directement auprès de la compagnie d’assurance par le client, en respectant les termes du contrat d’assurance souscrit.

Réclamations

Toute réclamation concernant les conditions de stage / retraite doit être faite sans délai, sur place et par écrit auprès de Laure Lab Yoga à l’adresse laure.labadens@yahoo.fr pour traitement immédiat.